Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Cómo protegemos, usamos y respetamos tu información personal en esta web
Compromiso y transparencia digital
En Lumeroviaxo, valoramos la confianza de quienes interactúan con nuestra web. Por ello, nos comprometemos a garantizar la protección de tus datos personales siguiendo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicando medidas de seguridad apropiadas en su tratamiento.
Esta política explica de manera clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos. Nuestro compromiso es actuar con transparencia, responsabilidad y acceso efectivo a la información relevante para nuestros usuarios.
Recopilación de información personal
Recabamos datos personales de diversas formas, bien sean proporcionados directamente o generados automáticamente durante tu uso del sitio, siempre en función de los fines especificados en esta política.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos que introduces en formularios
- Dirección de correo electrónico facilitada por el usuario
- Mensajes y consultas enviados a través de formularios
- Preferencias de contacto que eliges
- Respuestas a encuestas u opiniones sobre nuestros contenidos
Información recogida automáticamente
- Dirección IP asignada por tu proveedor de Internet
- Navegador utilizado y tipo de dispositivo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Cookies y tecnologías similares instaladas
- Datos de interacción con nuestro contenido digital
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se emplean únicamente para finalidades legítimas, enfocadas en proporcionar, mantener y mejorar los servicios de nuestro sitio y la experiencia de usuario.
- Responder a tus consultas y solicitudes específicas
- Permitir la gestión técnica del sitio web
- Mejorar la funcionalidad y navegación del sitio
- Personalizar el contenido según tus intereses
- Analizar tendencias y patrones de uso del sitio
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Garantizar la seguridad y prevención del fraude
Nuestro compromiso: Mantenemos procedimientos y controles para proteger tus datos personales y te informamos sobre cualquier cambio o incidente relevante conforme a la normativa. Consideramos la protección de tu información como una prioridad fundamental.
Compartición de información
Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario, con proveedores de servicios y órganos legales, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a lo exigido por las leyes.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con terceros que colaboran en la gestión, alojamiento y análisis del sitio. Todos están obligados a mantener la seguridad y confidencialidad de los datos personales a los que acceden.
Obligaciones legales y regulatorias
Podremos divulgar información en caso de requerimiento judicial, legal o administrativo conforme a la ley vigente.
Estadísticas y datos anónimos
Analizamos datos de forma agregada para comprender el uso del sitio sin identificar a los usuarios individuales.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales conforme al RGPD, solicitándonos acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como limitación de tratamiento cuando corresponda.
- Solicitar acceso a tus datos personales almacenados
- Rectificar datos inexactos o incompletos existentes
- Solicitar supresión de información que ya no sea necesaria
- Obtener copia estructurada para portabilidad
- Oponerte al uso de tus datos en determinadas circunstancias
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales
Puedes contactar con nosotros a través del email facilitado en este sitio para gestionar cualquier derecho sobre tus datos. Atenderemos las solicitudes en tiempos razonables y conforme a la ley.
Seguridad y confidencialidad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de acuerdo con la legislación vigente para garantizar la protección, integridad y confidencialidad de la información personal.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de comunicaciones y transmisiones de datos
- Sistemas automatizados de detección de amenazas
- Copias de seguridad y restauración periódica
- Actualización y parcheo de aplicaciones y servidores
Controles organizativos
- Políticas internas de privacidad y acceso
- Formación periódica del personal en materia de datos
- Restricción de accesos según perfiles y roles
- Evaluaciones internas de cumplimiento normativo
Conservación y eliminación de datos
Guardamos los datos solo por el tiempo indispensable para cumplir las finalidades, o bien durante los plazos exigidos por la legislación aplicable, tras los cuales procedemos a su eliminación segura.
- Datos de registro y perfil de usuario
- Historial de navegación y preferencias
- Mensajes y contactos realizados
- Datos de pagos cuando corresponda
- Preferencias sobre comunicaciones comerciales
Eliminamos los datos cuando no son necesarios, de acuerdo con la ley.
Transferencia internacional de información
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas y conforme a la normativa europea.
- Cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea
- Adhesión a esquemas de protección internacional de datos
- Consentimiento expreso cuando es requerido
- Evaluación de riesgos de protección suficiente del receptor
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu navegación, analizar el uso y personalizar tu experiencia según tus preferencias, conforme a la legislación de España y la UE.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies para análisis y medición de rendimiento
- Cookies de personalización de contenido
- Cookies que almacenan preferencias de usuario
Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Comunicaremos cualquier actualización relevante en la política, respetando siempre tus derechos y la normativa aplicable.
- Publicación de la nueva versión en la web
- Aviso a través del correo si procede
- Detallaremos la fecha de la última actualización
- Explicación de los cambios y su alcance
Consulta esta política periódicamente para estar informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos usando el contacto publicado.
Lumeroviaxo
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 940 668896
Correo: content@lumeroviaxo.com
Última actualización: abril 2026
Fecha de entrada en vigor: abril 2026